Όλα τα προϊόντα του MyGalleria είναι χειροποίητα και κατασκευάζονται αποκλειστικά στα χρώματα που επιθυμείτε εσείς, ώστε να ταιριάζουν στο δικό σας χώρο. Κάθε προϊόν είναι μοναδικό και για αυτό το λόγο δεν είναι δεκτές οι επιστροφές προϊόντων ή χρημάτων. Οι επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εάν έχει γίνει λάθος από τη πλευρά του MyGalleria.
Το παραπάνω επιτυγχάνεται ,εάν ο πελάτης ζητήσει αντικατάσταση από το MyGalleria.
Για να πραγματοποιηθεί η αντικατάσταση ο πελάτης χρειάζεται να στείλει e-mail (mygalleria1@gmail.com) με φωτογραφία του λάθους ενημερώνοντας το MyGalleria. Η αντικατάσταση θα πραγματοποιηθεί σε 20 εργάσιμες ημέρες από τη καταχώρηση του αιτήματος αντικατάστασης.